3 Minutės
Daugumai automobilių pirkėjų akimirka, kai jie išvažiuoja iš salono su nauju automobiliu, yra tikra pergalė – ypač kai tai garsusis visureigis Ford Bronco. Tačiau vienam klientui iš Šiaurės Karolinos ši džiaugsmo akimirka greitai virto nemalonia istorija su nenumatytais autobilyų salono nesusipratimais. Jo istorija, sulaukusi dėmesio automobilių entuziastų bendruomenėje, atskleidžia, kas nutinka, kai salonas netyčia parduoda aukštesnės komplektacijos Ford Bronco, o po to mėgina papildomas išlaidas perkelti neįtariančiam pirkėjui.
Nuo įkvėpimo kelionėms prie vandenyno – iki netikėtumų salone Viskas prasidėjo, kai pirkėjas, ieškodamas nuotykiams pritaikyto SUV kelionėms į paplūdimį, pasirinko Ford Bronco Outer Banks modifikaciją. Šis modelis gamintas atspindint Outer Banks dvasią – išsiskiria savitu dizainu ir sustiprintomis važiavimo bekelėje savybėmis. Po bandomojo važiavimo ir pirkimo klientas su nekantrumu laukė įsimintinų kelionių naujuoju Bronco.
Vis dėlto entuziazmas greitai išblėso – vos po dviejų savaičių po pirkimo pardavėjas netikėtai paprašė nufotografuoti automobilio VIN (kėbulo numerį). Tai buvo pradžia painiavos, galinčios klientui nemažai kainuoti.
Salonas reikalauja papildomų pinigų dėl Bronco nesusipratimo Po to, kai buvo pateiktas VIN, salonas pranešė apie klaidą: klientui buvo parduotas brangesnis Ford Bronco su papildomomis funkcijomis ir naujausiomis technologijomis, kurio vertė beveik 2500 JAV dolerių didesnė nei planuota. Salono pasiūlymas – sumokėti skirtumą arba grąžinti geriau komplektuotą Bronco ir pasiimti mažiau įrengtą modelį, kurį pagal susitarimą pirko.
Automobilių mėgėjų forumuose klientas pasidalijo savo nusivylimu. Jis akcentavo, kad patobulintas Bronco yra būtent tas pats automobilis, kurį išbandė ir kuriuo susižavėjo. Keisti jį į prastesnį ar primokėti papildomus tūkstančius atrodė neteisinga, ypač kai visi dokumentai buvo pasirašyti, o klaidos anksti nepastebėjo keli salono darbuotojai.
Teisiniai klausimai ir bendruomenės pagalba Interneto automobilių bendruomenė greitai pradėjo diskusijas dėl situacijos sprendimo. Buvo pasiūlyta keletas variantų: arba perrašyti dokumentus su teisingu VIN, bet palikti sutartas finansines sąlygas, arba išgriauti visą susitarimą – nors pastarasis kelias būtų reiškęs, kad salonui liktų naudotas, šiek tiek eksploatuotas Bronco, kuris sunkiau parduodamas.
Aiški pozicija atsiperka: finalinis sprendimas Galų gale salonas prisiėmė atsakomybę. Jie susisiekė su klientu, sudarė naujus dokumentus ir patvirtino, kad laikysis pradinių kainos sąlygų – Bronco su aukštesne komplektacija liks pirkėjui už sutartą sumą. Šis sprendimas buvo palankiai įvertintas ir forumų narių, ir pačio pirkėjo, o salonui suteikė klientų pasitikėjimą bei skaidrumo vardą.
Patarimai automobilių pirkėjams: žinokite savo teises ir Bronco pranašumus Ši istorija svarbi ieškantiems naujo automobilio, ypač populiarių SUV, tokių kaip Ford Bronco:
- Visuomet pasitikrinkite modelį, komplektaciją ir VIN prieš pasirašydami galutinius dokumentus.
- Jeigu po pirkimo salonas siekia keisti susitarimo sąlygas, būkite atkaklūs ir ginkite savo teises.
- Jei kyla ginčų, konsultuokitės su automobilių bendruomenėmis arba teisininkais.
Pozityvi pusė – Bronco pirkėjas liko su aukštesnės komplektacijos, nuotykiams paruoštu visureigiu, kuris garsėja pravažumu bekelėje, modernia informacijos-pramogų sistema ir išskirtiniu, tvirtu dizainu. Bronco Outer Banks išlieka komfortu ir galimybėmis pasižyminčiu SUV, sėkmingai konkuruojančiu su tokiais varžovais kaip Jeep Wrangler ar Toyota 4Runner.
Bronco Outer Banks palyginimas: įranga ir privalumai Ford Bronco Outer Banks siūlo aukštesnio lygio visureigio patirtį: adaptyvi kruizo kontrolė, LED priekiniai žibintai, didelis lietimui jautrus ekranas ir išieškotos salono detalės didina jo patrauklumą rinkoje. Turbo variklis ir pažangi visų varančiųjų ratų sistema užtikrina galią bei universalumą, nesvarbu, ar važiuojate smėlio kopomis, ar nelygiu keliu.
Po spręstos situacijos ši istorija tampa priminimu kiekvienam, ieškančiam naujo automobilio: būkite atidūs, tiksliai žinokite, ką perkate, ir tvirtai laikykitės susitarimų – ypač jei išvažiuojate svajonių automobiliu.
Komentarai