Svarbi informacija Mercedes-Benz EQB savininkams: JAV atliktas atšaukimas dėl galimos elektros pavaros praradimo

Apžvalga: ką turi žinoti „Mercedes-Benz EQB“ savininkai

„Mercedes-Benz“ kartu su JAV Nacionaline greitkelių eismo saugumo administracija (NHTSA) paskelbė atšaukianti dalį elektrinių EQB visureigių. Jei jūsų „Mercedes-Benz EQB“ pagamintas 2022 m. gegužės 4 d.–2023 m. rugpjūčio 16 d., jis gali būti įtrauktas į šią atšaukimo kampaniją. Ji taikoma EQB 350 4MATIC ir EQB 300 4MATIC modeliams.

NHTSA duomenimis, iš viso atšaukiama 660 automobilių: 179 EQB 350 4MATIC ir 481 EQB 300 4MATIC. Problema susijusi su baterijų gamintojo gamybos proceso nukrypimu, dėl kurio važiuojant gali netikėtai dingti pavara.

Trūkumas: priežastis ir saugumo rizika

NHTSA nurodo, kad aukštos įtampos baterijos magistralės varžtinė jungtis gali neatitikti nustatytų reikalavimų. Magistralė galėjo būti pritvirtinta netinkamo tipo varžtais, kuriuos tiekė „Farasis Energy Co. Ltd.“ Jei jungtis nutrūktų, automobilis gali netikėtai prarasti pavarą, o tai didina eismo įvykio riziką. „Mercedes-Benz“ teigia neturinti duomenų apie dėl šios problemos JAV įvykusius eismo įvykius ar patirtus sužeidimus.

Sprendimas: patikra ir baterijos keitimas servise

Informacija apie atšaukimą įgaliotiems „Mercedes-Benz“ atstovams perduota 2025 m. rugpjūčio 1 d., o laiškus savininkams planuojama pradėti siųsti 2025 m. rugsėjo 23 d. Atstovybėse visiems paveiktiems EQB bus patikrinta aukštos įtampos baterija ir, jei reikės, ji nemokamai pakeista. Aptikus gedimą, prietaisų skydelyje gali pasirodyti įspėjimas, tačiau gamintojas perspėja, kad prieš prarandant pavarą išankstinių požymių gali ir nebūti.

Kilus klausimų ar įtarus, kad jūsų EQB įtrauktas į atšaukimą, susisiekite su „Mercedes-Benz USA“ klientų aptarnavimo tarnyba tel. 1-800-367-6372.

Automobilio savybės ir techninė informacija

„Mercedes-Benz EQB“ – kompaktiškas elektrinis visureigis, sukurtas GLB platformos pagrindu ir skirtas ieškantiems praktiško, tačiau vietos emisijų neišskiriančio automobilio. Aukštesnės komplektacijos EQB versijose siūloma 4MATIC visų varančiųjų ratų sistema, MBUX multimedijos sistema ir galimybė rinktis septynias sėdimas vietas, todėl šis modelis patrauklus šeimoms. Aukštos įtampos baterija ir elektrinė pavara yra esminiai efektyvumo, nuvažiuojamo atstumo bei dinamikos komponentai, todėl baterijos saugumas yra vienas svarbiausių elektromobilio patikimumo veiksnių.

Pavaros ir saugumo sistemos

Visi „Mercedes EQB“ modeliai komplektuojami su vienu arba keliais elektromotorais, o tam tikrose versijose – ir elektrine visų varančiųjų ratų pavara. Juose taip pat įdiegtos pažangios standartinės saugumo bei vairuotojo pagalbos sistemos, įskaitant elektroninę stabilumo kontrolę. Šis atšaukimas susijęs tik su aukštos įtampos baterijos magistralės varžtinėmis jungtimis, o ne su elektromotorais ar programine įranga.

Dizainas, savybės ir rinkos pozicija

EQB išsiskiria praktišku SUV siluetu ir moderniais „Mercedes“ interjero sprendimais. Šis automobilis konkuruoja prabangių kompaktiškų elektrinių visureigių segmente su „Audi Q4 e-tron“, „Volvo XC40 Recharge“ ir elektriniais BMW modeliais. EQB labiau orientuotas į universalumą bei komfortą nei į sportiškumą, todėl tinka ieškantiems modernaus „Mercedes“ elektromobilio, šeimai patogaus salono ir kokybiškos informacijos bei pramogų sistemos.

Palyginimas ir į ką atkreipti dėmesį pirkėjams

Palyginti su konkurentais, viena stipriausių EQB savybių yra funkcionalus salonas ir „Mercedes-Benz“ prekės ženklo prestižas. Vertinant šį modelį, verta pasidomėti realiu nuvažiuojamu atstumu, baterijos įkrovimo sparta, sėdimų vietų skaičiumi ir atstovybių teikiama pagalba. Tai ypač aktualu dabar, kai prireikus aptariamų automobilių baterijos keičiamos nemokamai. Dabartiniams savininkams svarbiausia saugumas: būtina laiku reaguoti į atšaukimo pranešimus ir susitarti dėl patikros servise.

Pastaba: publikuojant būtina išsaugoti visas originalias nuotraukas, jų vietas ir užrašus.

Ką daryti savininkams

EQB elektromobilių, pagamintų 2022 m. gegužės 4 d.–2023 m. rugpjūčio 16 d., savininkai turėtų nuo 2025 m. rugsėjo 23 d. stebėti savo pašto dėžutes. Kilus klausimų, reikėtų skambinti MBUSA pagalbos linija 1-800-367-6372, o gavus kvietimą – nedelsti ir susitarti dėl patikros atstovybėje. Po atlikto remonto verta pasidalyti atsiliepimu su atstovybe ir taip prisidėti prie sklandesnio atšaukimo proceso.