Vilniuje primena: viešojo transporto bilietai galioja ribotai

Vilniaus viešojo transporto keleivis Arvydas nustebo sužinojęs, kad anksčiau įsigyti bilietai nebegalioja. Vyras teigė, jog praėjusių metų liepą nusipirko dešimt bilietų, tačiau vėliau paaiškėjo, kad rugpjūtį jų aktyvuoti jau nebegalima. Jo manymu, tokia situacija prilygsta pinigų netekimui, nes paslauga liko nepanaudota, o sumokėta suma – negrąžinta.

Savo pasipiktinimą gyventojas išsakė laiške redakcijai, tvirtindamas, kad apie galiojimo terminą sužinojo per vėlai. Anot jo, problema kyla ne tik dėl finansinės žalos, bet ir dėl principo – už bilietus sumokėta iš anksto, tačiau jais pasinaudoti taip ir nepavyko.

„Judu“: bilietų galiojimo tvarka yra aiškiai nustatyta

Savivaldybės įmonė „Judu“ į šią situaciją sureagavo primindama, kad viešojo transporto bilietams taikomos konkrečios taisyklės. Vertės klientams kūrimo padalinio vadovė Jurgita Gaidienė paaiškino, jog neaktyvuotus vienkartinius ir terminuotus bilietus galima aktyvuoti tik per vienerius metus nuo jų įsigijimo dienos.

Pasak specialistės, toks terminas numatytas tam, kad bilietų naudojimo ir apskaitos tvarka būtų vienoda visiems keleiviams. Jai pasibaigus, neaktyvuoti bilietai anuliuojami pagal galiojančią Vilniaus miesto savivaldybės tarybos nustatytą tvarką.

Pratęsimo galimybės nėra

J. Gaidienė taip pat pabrėžė, kad jeigu keleivis apie artėjančią termino pabaigą sužino likus vos kelioms dienoms, galimybės pratęsti bilieto aktyvavimo termino nėra. Dėl šios priežasties, ypač tiems, kurie viešuoju transportu naudojasi rečiau arba bilietus perka iš anksto, rekomenduojama jų galiojimą pasitikrinti iš anksto.

„Judu“ atstovės teigimu, tokia praktika padeda išvengti nesusipratimų ir nemalonių situacijų, kai keleivis jau yra sumokėjęs, tačiau paslauga lieka nepanaudota.

Bilietų informaciją galima pasitikrinti keliais būdais

Bilietų galiojimo laiką keleiviai gali pasitikrinti „Judu“ interneto svetainėje arba savitarnoje. Netrukus ši galimybė bus prieinama ir programėlėje. Taip pat galima peržiūrėti informaciją apie „Judu“ arba Vilniečio kortelėje esančius bilietus, suvedus kortelės numerį.

Kaip skelbiama „Judu“ svetainėje, Vilniuje viešojo transporto keleiviai gali rinktis iš kelių bilietų tipų: vienkartinių 30 ir 60 minučių, dieninių 1 ir 3 dienų, ilgalaikių 30, 90 ir 365 dienų. Taip pat siūlomi pradinuko, senjoro, šeimos 2+3 ir „Statyk ir važiuok“ bilietai.

Ši situacija dar kartą primena, kad perkant viešojo transporto bilietus svarbu ne tik įsigyti tinkamą jų tipą, bet ir sekti galiojimo terminus, kad bilietai nebūtų prarasti dėl pasibaigusio aktyvavimo laikotarpio.